造成家里信号不好，打不通电话的原因有很多种，不同情况的现象一样，但是原因不一样，要解决也不是一刀切的：
u 底层小区信号差：室外街道有较好的信号，室内信号较差，这个是一般的情况，主要是周边的建筑把基站的信号挡住了造成的。
u 农村、郊区信号差：室外有微弱信号，室内基本没有信号，信号差是由于农村、郊区基站不够密集，有些地方距离基站较远，造成了信号微弱。
u 大型厂房、别墅信号差：室外街道有较好信号，室内基本没有信号，信号差是由于别墅、厂房的房间里面的钢筋混凝土很难被900Mhz左右频率的手机信号穿过，被挡住了。
u 高层信号差：高层的手机信号差的原因和以上几点都不同，其实高层的手机信号并不差，那为什么会仍然打不通电话呢？主要是因为高层可以接收到附近好几个基站传过来的信号，然而因为没有阻挡，所以信号强度也差不多，于是手机就会在几个基站之间频繁地切换，这就是所谓的“乒乓效应”；另外，手机还有可能会收到非相邻的基站的信号，由于手机只能在相邻的基站间进行切换，就会造成其实有一个更好信号的基站的信号手机收的到却由于不相邻无法切换过去，造成所谓的“孤岛效应”。据介绍，乒乓效应和孤岛效应是目前移动通信的难题，解决办法也跟上述情况不同
第二种情况更为常见，环境比较吵，对方声音一般。通信中，把信号的功率和噪声的功率的比值，称之为信噪比，信噪比越高则噪声越小，而放大器的输出端和输入端信噪比的差就称之为噪声系数。第二种情况信噪比不高，一般的放大器放大的时候，噪声系数比较高，也就会把周边的噪声也一同放大，后的结果可能就是你勉强可以听见对方说话，但是噪声也同样很大，会干扰到其他人的通信，辐射也会较大。而绿色的放大器，则只会放大说话的声音，你听到的是正常环境的噪声里面一个相对比较响的声音，手机就很容易识别，而且不会产生额外的辐射。
第三种一般见于信号更差的环境：环境比较吵，而对方声音比较小。这种情况信噪比进一步下降，一般的放大器由于自身接受到的信号信噪比不高，加上噪声系数之后，信噪比进一步降低，一般降到5dB以下就无法被手机识别了，但是功率却很大，即满格了却无法打电话。类比成前面一个例子，听到的就会是很吵的环境，全部是噪声，根本无法听清对方说什么，这种情况劣质的信号放大器就变成了一部手机信号屏蔽器，不仅产生额外的辐射影响健康，还会严重干扰其他人的正常通信。这时候只有选用绿色的信号放大器，把信号从噪声中过滤出来，才能正常通信，这种情况虽然功率不大，但是却能够确保正常通信，功率小也不会产生额外的对人体的辐射。
随着移动通讯网络的迅猛发展，网络覆盖范围正在不断扩大。无线通讯是靠电磁波的传播来建立通信联系的。但由于各种建筑、交通道路的不断开发，受到建筑物的阻隔，在一些高大建筑物里边、 地下室 、商场、 餐厅 、家居房、娱乐场所等许多场所，无线通讯仍然存在一些薄弱环节不能满足客户的需要，手机信号非常弱，以至于不能正常使用手机。