软件测试报告是说明整个测试过程的总结性文件，也是测试人员的工作成果展现，为软件产品的正常交付或上线打定基础。那么在进行软件验收测试时需要包括哪些测试内容？

1、软件产品规格说明书的审核

从客户的角度和立场进行审核工作。检验套用标准的正确性，不要和行业规范相抵触。审查、研究同类产品。验证产品规格说明书的完整性、准确性、一致性、合理性等特性。

2、软件产品规格说明书的验证

（1）已经实现的特性标识为通过；

（2）特性没有实现,报告bug并在报告中体现；

（3）特性基本实现,但与产品说明书内容不一致，报bug并在报告中体现；

（4）特性基本实现,但存在一些问题或错误。

3、用户界面和可用性测试

（1）用户界面的7个要素：符合标准和规范、直观性、一致性、灵活性、舒适性、正确性、实用性；

（2）易用性测试没有具体量化的指标，主观性较强。

4、兼容性测试

（1）软件兼容性测试是指验证软件之间是否正确地交互和共享信息；

（2）兼容性包括：硬件兼容、软件之间兼容、数据之间兼容。

5、可安装性和可恢复性测试

可安装性测试：系统软件安装、应用软件安装、服务器的安装、客户端的安装、产品升级安装等等。

可恢复性测试：恢复测试主要检查系统的容错能力。当系统出错时，能否在规定时间间隔内修正错误或重启系统。恢复测试首先要通过各种手段，让软件强制性地触发故障（BUG），然后验证系统是否能尽快恢复。

6、文档测试

软件文档已成为软件的一个重要组成部分，而且种类很多，对文档的测试也变得必不可少。

文档的种类：联机帮助文档或用户手册；指南和向导；安装、设置指南；示例及模板；错误提示消息；用于演示的图像和声音；授权/注册登记表及用户许可协议；软件的包装、广告宣传材料等。

7、如何进行文档测试

（1）好的文档需要达到提高易用性、提高可靠性、降低技术支持的费用的目的，从而提高了产品的整体质量。

（2）非代码的文档测试主要检查文档的正确性、完备性和可理解性。

8、有什么好的第三方软件测试公司推荐？

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